使用帮助

功能说明:

家庭账户功能是为了方便您在不另外单独注册账户的情况下,为您的家人查询相关社保信息,并接收医保消费等消息推送,使用本功能前,请先阅读下方的使用说明。

注意事项:

1.每个账号最多只能添加5个家庭成员;

2.家庭成员信息不可以修改,添加家庭成员时请认真核对姓名、身份证号码,并上传身份证正、反面及手持身份证照片进行审核;

3.已经在系统中注册过的身份证号不可以被添加为家庭成员,一个身份证号只能被一个账号绑定为家庭账号;

4.家庭账户界面可以查看已经绑定的家庭账号,点击家庭账号右侧的开关可切换账号,切换成功后可查询当前家庭账号的相关信息;

以下是家庭账户的详细操作步骤:

家庭账户功能入口:个人中心 -> 家庭账户

家庭账户示例图

添加家庭账户:点击添加按钮

家庭账户示例图

添加家庭账户:输入家庭成员的姓名和身份证号

家庭账户示例图

添加家庭成员:如果身份证号可用,则弹出以下提示,请仔细阅读后点击确认按钮继续

家庭账户示例图

添加家庭成员:按照示例图分别选择身份证正面照、身份证反面照、手持身份证照

家庭账户示例图

添加家庭成员:照片选择完毕后点击提交按钮提交信息

家庭账户示例图

家庭成员添加完毕后会在此界面显示家庭账户信息

家庭账户示例图

点击家庭账户后的切换按钮进行账号之间的切换

家庭账户示例图

账号切换成功之后即可在服务大厅查询账号相关信息

家庭账户示例图 家庭账户示例图